株式会社CROSS LINK(以下「当社」といいます。)は、事業活動全般(お客様へのサービス提供、業務委託先・取引先とのやり取り、採用活動、ウェブサイトの運営、お問い合わせフォームおよびお電話でのお問い合わせ対応を含みます。)において取得するすべての個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
名称: 株式会社CROSS LINK
代表者: 代表取締役
所在地: 〒433-8111
当社は、次のような場面において、適法かつ公正な手段により、事業運営上必要な範囲で個人情報を取得します。
・お問い合わせフォームおよびお電話によるお問い合わせ対応
・商品・サービスに関するご相談、お見積り、ご契約およびアフターサービスの提供
・採用応募に関する情報の受付
・ウェブサイトの利用状況の把握(アクセスログ、Cookie等)
個人情報の利用目的は、本ポリシーにおいてあらかじめ公表するものとし、取得時に個別の明示が困難な場合を含め、この公表をもって法令上の通知・公表に代えるものとします。
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡
・商品・サービスの提供、契約の履行、アフターサポート
・見積書・請求書等の発行および取引に関する事務手続き
・プレゼンテーション資料等の作成・ご提供
・新サービス・キャンペーン等のご案内
・採用選考に関する連絡および手続き
・ウェブサイトの改善、利用状況の分析
・法令に基づく対応
取得した個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用いたしません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的を本ポリシーにて公表いたします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、事業運営上必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先が個人情報を適切に取り扱っていることを確認したうえで、委託契約により必要な安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。委託の主な内容は以下のとおりです。
・ウェブサイト・システムの企画、設計、開発および保守(グループ内IT・AI開発拠点への委託を含みます)
・広告運用における広告配信プラットフォーム(Google、Meta、Yahoo!広告、LINE広告等)の利用
・印刷物(会社案内・カタログ等)の制作および発送
・撮影・動画制作等クリエイティブ制作業務における外部スタッフ・協力会社への委託
・サーバー、クラウドサービス等ITインフラの利用
当社は、個人情報の取扱いの一部を外部委託する場合があり、委託先が国外に所在する場合には、当該国における個人情報の保護水準が日本の個人情報保護法と同等の水準となるよう、契約等により必要な措置を継続的に講じています。委託先の所在国および講じている措置の詳細については、お問い合わせいただいた場合に開示いたします。
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切な措置を講じます。また、役員および従業員に対し、個人情報の取扱いに関する教育・研修を実施し、社内規程の整備・運用を継続的に行います。
当社が保有する個人情報について、ご本人またはその代理人より、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。お手続きの詳細は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情については、下記「11. お問い合わせ窓口」にて受け付け、誠実かつ迅速に対応いたします。. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
当社は、個人情報を取り巻く法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、社会情勢や事業内容の変化に応じて、本ポリシーおよび個人情報の保護に関する取組みを継続的に見直し、改善に努めます。本ポリシーの内容を変更した場合は、当社ウェブサイト上で公表いたします。
株式会社CROSS LINK
個人情報保護管理責任者:
住所: 〒433-8111
電話: 053-436-1956
E-mail: info@crosslink-lab.com
制定日: 2026年8月28日
株式会社CROSS LINK